员工被虚假APP诈骗3.5万元提现受阻获赔

【标题】员工被虚假APP诈骗3.5万元提现受阻获赔

【基本信息】张某某系某科技有限公司职员，因公司推广的虚假征信修复APP被卷入诈骗纠纷，案由涉及非法获取公民个人信息及合同诈骗

【事实背景】2024年5月，某科技有限公司以'征信修复服务'为名向员工推广名为'征信管家'的虚假APP。张某某通过公司提供的二维码下载该APP后，被要求支付约3.5万元保证金。期间公司员工李某多次以'系统升级''支付验证码'为由诱导其操作，后APP被强制下架且无法提现。张某某发现该公司并无征信服务资质，遂向仲裁委申请维权

【争议焦点】张某某主张公司虚构征信修复业务构成诈骗，要求全额退款；公司辩称已签订服务协议且APP为第三方平台，否认存在欺诈行为

【仲裁过程】仲裁过程中，张某某提交了APP界面截图、微信聊天记录、信用卡支付凭证等电子数据。公司仅提供格式化合同协议，无法说明APP运营主体。仲裁员现场演示电子数据固定流程，确认张某某确系通过公司渠道接触到虚假APP

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某充值款项3.5万元，但认定员工未尽合理审查义务，需承担20%举证责任

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪构成要件，《民法典》第148条关于欺诈行为的效力认定，及《反电信网络诈骗法》第25条对非法软件的规制

【分析启示】警惕以'征信修复''公共服务'为名的虚假APP诈骗，建议员工核实企业资质及APP备案信息。遭遇提现受阻时应立即冻结账户并保存电子数据，通过司法途径追责时需注意举证责任分配，同时注意区分合法服务与非法集资的界限