张某某遭虚假APP冒充领导诈骗3.5万元

【标题】张某某遭虚假APP冒充领导诈骗3.5万元

【基本信息】张某某与某科技有限公司存在教育培训合作关系，因退费纠纷引发仲裁

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司报名参加线上金融培训课程。期间收到自称公司高管的微信消息，要求其通过虚假APP操作退费流程。在未核实对方身份情况下，张某某将3.5万元培训费用转入平台指定的非公司官方账户。后发现该APP为伪造，收款账户实为第三方控制，遂向劳动仲裁委申请维权。

【争议焦点】张某某主张公司存在诈骗行为，要求全额退款；公司辩称系员工个人操作失误，且已按合同约定完成培训服务，不应承担退费责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取银行流水、APP注册信息及聊天记录。张某某提交的转账凭证显示资金流向与公司账户无关，且APP开发者信息与公司注册信息不符。公司未能提供有效证据证明已履行合同义务，亦未说明第三方账户合法性

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在虚假宣传及未尽监管义务，裁决退还张某某培训费用2.8万元，驳回其余诉求

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，及《民法典》第1165条关于过错责任原则的条款，结合《网络交易管理办法》第17条关于平台责任的规范

【分析启示】企业需完善客户身份核验机制，警惕虚假APP诈骗；个人应核实交易对象身份，避免轻信熟人领导指令。发现资金异常应立即冻结账户并报警，保留电子证据完整性