大学生中奖诈骗案：冒充客服诱导屏幕共享转走3.5万元

【标题】大学生中奖诈骗案：冒充客服诱导屏幕共享转走3.5万元

【基本信息】张某某系某大学学生，因接到某科技有限公司冒充客服的诈骗电话，被诱导通过微信转账方式被骗取约3.5万元。

【事实背景】2024年某月，张某某接到自称某科技客服的陌生电话，对方谎称其参与了公司抽奖活动，需提供身份证号及手机验证码方可领取奖品。在对方诱导下，张某某通过微信视频通话进行屏幕共享，随后被要求转账至指定账户。在完成转账后，张某某发现账户被快速转走约3.5万元，立即报警。

【争议焦点】张某某主张对方构成诈骗，要求追回损失；某科技有限公司辩称与张某某无业务往来，否认存在诈骗行为，认为转账系张某某自愿操作。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交通话录音、微信聊天记录及支付凭证，证实对方以中奖名义诱导其共享屏幕并转账。公司仅提供内部客服培训记录，未能证明与诈骗行为关联。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司未履行反诈提醒义务，对张某某损失承担30%赔偿责任，追回部分资金。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《反电信网络诈骗法》第30条实名认证义务

【分析启示】警惕以中奖为名的电信诈骗，屏幕共享存在重大风险。建议留存通话记录、转账凭证等证据，发现异常及时冻结账户并报警，用人单位应加强员工反诈培训。