婚恋平台假警察要求转账被识破

【标题】婚恋平台假警察要求转账被识破

【基本信息】张某某通过某科技有限公司运营的婚恋交友平台遭遇电信诈骗，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年某月，张某某在某科技有限公司婚恋平台结识自称'金融顾问'的李某。李某以'涉及刑事案件'为由，要求张某某添加'公安客服'微信，随后冒充公检法人员诱导其下载虚假APP。通过伪造通缉令、法院文书等材料，李某以'安全账户'为名分三次要求转账，最终导致张某某向某科技有限公司对公账户转账3.5万元。转账后张某某发现对方身份异常，立即保留APP截图并报警

【争议焦点】张某某主张平台未核实对方身份导致被诈骗；某科技有限公司称已履行平台审核义务，李某行为属个人诈骗，平台不应承担连带责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了平台注册信息、转账凭证及APP截图；公司提供用户协议及风控系统记录。仲裁员重点审查了李某通过平台获取张某某个人信息的合法性，以及公司对异常交易的预警机制

【仲裁结果】裁决某科技有限公司因未有效核实用户身份信息，需承担30%的赔偿责任，返还1.05万元，其余损失由张某某自行承担

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《网络安全法》第41条个人信息保护义务

【分析启示】婚恋平台应加强用户身份核验，老年人需警惕'公检法'身份诈骗，遭遇要求转账时应第一时间报警。建议平台完善实名认证体系，用户保留聊天记录和转账凭证作为证据