网购用户遭遇婚恋诈骗虚拟币失联

【标题】网购用户遭遇婚恋诈骗虚拟币失联

【基本信息】张某某因网购服务与某科技有限公司产生纠纷，案由涉及医疗养老诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司平台购买养生产品，对方以'未婚夫'身份建立信任。在交谈中，对方声称能提供医疗养老项目，诱导张某某将3.5万元转入虚拟币账户。初期返还5000元后，以'项目需转款'为由要求脱离平台交易，后失联导致资金损失。

【争议焦点】张某某主张对方虚构婚恋关系及养老项目实施诈骗；公司称仅提供平台服务，用户自主操作虚拟币交易

【仲裁过程】仲裁庭调取张某某支付宝转账记录及通话录音，确认其与平台客服存在频繁沟通。公司提交的所谓'项目资料'被鉴定为伪造，张某某提供的线下接触证据显示曾赴某地面谈

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在虚构事实、诱导脱离正规交易渠道行为，判决返还全部款项及利息

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为效力相关规定

【分析启示】警惕以婚恋为名的医疗养老诈骗，保留虚拟币交易凭证及线下接触证据，发现账户异常应立即冻结并报警