婚恋平台证书代办骗局 资金跨境流失难追回

【标题】婚恋平台证书代办骗局 资金跨境流失难追回

【基本信息】申请人张某某为婚恋平台用户，被某科技有限公司以证书代办为名实施诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台添加自称某国企招聘人员的账号，对方声称可代办高级工程师证书并承诺通过贷款审批。在虚假APP引导下，张某某使用信用卡支付约3.5万元费用，期间被要求共享屏幕并填写个人敏感信息。资金通过第三方支付平台流向境外，最终发现均为虚构资质

【争议焦点】张某某主张平台未核实资质构成诈骗，要求全额退款；公司辩称已明确告知需自行操作贷款流程，且资金跨境流转属用户个人行为

【仲裁过程】仲裁庭审查了张某某提供的聊天记录、支付凭证及APP界面截图，要求公司说明资金去向。公司未能提供有效证据证明已履行告知义务，且承认未对所谓'招聘人员'进行实名认证

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，返还张某某2.8万元并支付维权费用，剩余款项因跨境流转困难不予支持

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，《消费者权益保护法》第29条对个人信息保护的要求，以及《民事诉讼法》第64条关于举证责任的规定

【分析启示】婚恋平台需强化用户资质审核义务，遭遇证书代办骗局应第一时间保存聊天记录、支付凭证等证据。建议通过央行征信系统核查贷款审批真实性，发现资金异常跨境流动时及时向外汇管理局报案