某科技公司虚构征信修复骗局骗取退费被仲裁

【标题】某科技公司虚构征信修复骗局骗取退费被仲裁

【基本信息】张某某与某科技有限公司教育培训合同纠纷案

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司报名参加职业技能培训，支付约3.5万元课程费用。后该公司以'征信修复'为由要求其补交退费保证金，声称需通过支付宝转账并提供个人敏感信息。张某某按指示操作后，发现公司账户被冻结且无法提现，监控显示资金已转入关联账户。经调查，该公司财务人员冒充金融机构工作人员，虚构培训退费流程实施诈骗。

【争议焦点】张某某主张公司虚构征信修复业务骗取退费，要求返还全部款项；公司辩称该行为属于正常退费程序，且已按约定提供服务。双方对是否存在欺诈行为及退费金额产生重大分歧。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了与财务人员的短信记录、支付宝转账凭证及监控视频作为证据。公司未能提供培训服务实际履行的证明，且其员工承认冒充金融机构人员操作。仲裁员结合证据链认定公司存在重大欺诈行为。

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司返还张某某培训费用约3.5万元，并赔偿其因账户冻结产生的合理损失。

【法律依据】依据《劳动合同法》第八条、《民法典》第一百四十八条及《消费者权益保护法》第五十五条，用人单位应如实告知经营情况，欺诈行为应承担退一赔三责任。

【分析启示】本案警示求职者警惕'征信修复'等虚假培训噱头，应核实机构资质及业务真实性。建议保留转账记录、聊天截图等电子证据，发现资金异常转移应及时报警。用人单位不得利用虚构业务非法占有他人财产，否则将面临民事赔偿及行政处罚。