婚恋平台客服虚构培训贷诈骗

【标题】婚恋平台客服虚构培训贷诈骗

【基本信息】张某某因婚恋交友平台服务纠纷申请劳动仲裁，涉案公司为某科技有限公司

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋交友平台添加客服人员后，被以'征信修复'为由诱导缴纳培训贷费用约3.5万元。该款项经多级拆分后转入第三方账户，公司员工谎称可协助网贷提现并转账，实际并未履行承诺。张某某在发现被骗后立即向公安机关报案，但因资金已快速转移，难以追回全部款项。

【争议焦点】张某某主张公司存在虚构培训贷项目、伪造征信修复承诺的诈骗行为；公司则称系张某某自愿参与的商业合作，且已提供提现渠道，否认存在欺诈故意。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了与客服人员的聊天记录、转账凭证及平台注册信息。公司未能提供服务协议或资金流向说明，且员工证言存在矛盾。仲裁委结合资金多级拆分特征及婚恋平台特殊场景，认定存在重大欺诈风险。

【仲裁结果】裁决公司返还张某某已支付的培训贷费用2.8万元，并承担30%的维权成本

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定及《民法典》第148条关于欺诈行为的法律后果

【分析启示】求职者应警惕婚恋平台与金融业务的混杂场景，发现资金异常应立即保留转账凭证并报案。用人单位不得利用平台漏洞进行虚假宣传，资金流转需符合法定合规要求