老人被虚假婚恋APP骗3.5万元

【标题】老人被虚假婚恋APP骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某，72岁退休老人；被申请人某科技有限公司，网络借贷平台。案由为诈骗纠纷，张某某指控被申请人在网络借贷场景中通过虚假APP实施诈骗。

【事实背景】2024年某月，张某某在菜市场遇到自称能消灾的中年男子李某，对方谎称其女儿需用钱治病。李某引导张某某下载某科技有限公司开发的虚假婚恋类APP，注册时填写了身份证号、银行卡信息。APP显示贷款审批通过后，李某以'保证金'名义要求提供验证码，张某某先后三次转账共计约3.5万元。资金到账后，李某失联，张某某发现被骗遂报警。

【争议焦点】申请人主张李某系被申请人员工，APP为该公司运营，要求全额返还被骗款项；被申请人辩称APP系第三方合作产品，未核实用户资质，且张某某未签订正式合同，主张仅需赔偿部分损失。

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交证据，申请人提供与李某的短信记录截图及第三方支付凭证，被申请人提交APP合作协议及风控记录。因缺乏直接证据证明李某身份及公司侵权故意，仲裁庭组织双方进行三次举证质证，最终结合支付流水及平台异常操作记录进行综合判断。

【仲裁结果】裁决被申请人某科技有限公司返还张某某损失金额约2.8万元，剩余部分因证据不足不予支持。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任条款；《最高人民法院关于审理网络借贷案件的规定》第16条平台审核义务

【分析启示】老年群体易受迷信话术诱导，应警惕所谓'婚恋对象'诱导下载不明APP。遭遇验证码泄露导致资金损失时，需立即冻结账户并保存所有聊天记录、支付凭证。网络平台需完善实名认证和风险提示机制，避免成为诈骗工具。