员工遭遇精准诈骗3.5万元获赔

【标题】员工遭遇精准诈骗3.5万元获赔

【基本信息】张某某在某科技有限公司担任维修服务岗位，因公司账户异常被冒充金融机构人员实施诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某收到自称银行客服的陌生来电，称其维修服务账户存在异常需立即处理。对方通过短信发送伪造的'资金监管'通知，要求下载指定APP进行操作。在未核实身份情况下，张某某通过支付宝向对方提供的账户转账约3.5万元，后发现资金被快速转走，遂向公安机关报案

【争议焦点】员工主张公司存在管理漏洞导致被冒充财务人员诈骗，公司辩称张某某未核实对方身份应自行担责

【仲裁过程】仲裁庭调取了张某某与公司财务人员的通话记录，审查了短信截图及支付宝转账凭证。公司未能提供有效证据证明已履行反诈告知义务，且承认未对异常转账行为及时阻拦

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，退还张某某全部转账款项并支付维权费用

【法律依据】根据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民事诉讼法》第64条举证责任规则

【分析启示】企业应完善财务管理制度，员工需提高反诈意识。遭遇类似情况应立即冻结账户并报警，保留通讯记录作为证据