张某某遭婚恋骗局损失3.5万元

【标题】张某某遭婚恋骗局损失3.5万元

【基本信息】申请人张某某系退休老人，被某科技有限公司关联平台诱导参与婚恋交友诈骗，造成财产损失

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台结识自称某部门领导的李某。李某以'安全账户'为由要求下载某科技有限公司开发的虚假APP，谎称需缴纳保证金方可办理'政务补贴'。张某某使用信用卡支付约3.5万元后，被要求提供手机验证码，后发现对方实为诈骗团伙，但已错过银行紧急止付窗口。

【争议焦点】张某某主张平台存在诱导下载虚假APP的过错，要求追回损失；某科技有限公司辩称仅提供技术平台，未参与具体诈骗行为，且已封停涉案账号

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交聊天记录、支付凭证及APP界面截图。公司方对证据真实性提出质疑，但未能提供有效反证。仲裁员结合平台运营模式及封号记录，认定公司存在未履行审核义务的过错

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担70%责任，返还张某某2.45万元，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】《治安管理处罚法》第49条、《民法典》第1165条、《刑法》第266条

【分析启示】婚恋场景需警惕'安全账户'陷阱，建议老年人核实对方身份后再进行任何转账。平台应加强实名认证与资质审核，发现异常交易应及时阻断。遭遇诈骗应第一时间保存证据并报警，避免错过止付时机