待业人员街头抽奖遭客服诈骗案

【标题】待业人员街头抽奖遭客服诈骗案

【基本信息】张某某与某科技有限公司因街头抽奖活动产生纠纷，张某某系待业人员，涉案公司为网络技术服务企业

【事实背景】2024年3月，张某某在某市步行街参与商家举办的抽奖活动，工作人员称需先通过信用卡支付3000元保证金方可获得奖品。张某某在支付后被引导添加所谓'客服人员'微信，对方自称可提供'返佣'机会，要求其下载指定APP进行操作。期间张某某通过婚恋交友平台与客服人员建立联系，多次通过信用卡转账共计约3.5万元。后因无法提现且APP被封停，张某某发现该活动系诈骗，遂向劳动仲裁机构申请维权

【争议焦点】张某某主张公司组织虚假抽奖活动并骗取款项，要求全额返还；公司辩称系个人与第三方平台交易，与公司无关，且张某某存在操作失误导致资金损失

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了信用卡支付记录、APP截图及聊天记录，公司提交了注册协议截图。经审查发现张某某提供的证据显示交易对手为某科技有限公司关联账户，但部分转账凭证未显示公司公章。仲裁员要求双方补充证据，最终通过技术鉴定确认涉案APP与公司业务无关

【仲裁结果】裁决确认某科技有限公司对张某某的前2万元转账存在过错，应予返还；其余款项因证据不足不予支持

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定，以非法占有为目的骗取财物；《民法典》第144条关于民事行为效力的规定；《消费者权益保护法》第55条欺诈赔偿条款

【分析启示】警惕线下活动与线上操作结合的新型诈骗手段，参与抽奖应核实资质并保留完整支付凭证。对于要求点击链接、垫付费用的所谓'返佣'机会要保持高度警惕，发现异常应立即终止交易并报警维权