婚恋平台用户被贷款专员诱导跨境转账诈骗

【标题】婚恋平台用户被贷款专员诱导跨境转账诈骗

【基本信息】张某某通过婚恋平台结识自称某科技有限公司贷款专员的李某，对方以办理贷款为由实施诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台上与冒充贷款专员的李某建立联系。李某谎称能帮助办理高额贷款，要求张某某先缴纳保证金，承诺返还双倍资金。张某某通过微信转账方式向李某账户支付约3.5万元后，发现对方账户资金异常且无法联系，遂报案。经调查，李某实际为境外诈骗团伙成员，涉案资金通过多个虚拟账户进行跨境流转。

【争议焦点】张某某主张某科技有限公司未核实李某身份导致损失，公司则辩称仅提供平台服务不承担用户行为后果。双方对李某是否为公司员工、平台是否尽到审核义务存在争议。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交微信聊天记录、转账凭证及平台注册信息。公司未能提供有效证据证明李某身份真实性，且未能说明平台审核流程。仲裁员结合资金流转轨迹及李某身份异常情况，认定公司存在管理疏漏。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担部分赔偿责任，返还张某某转账金额的70%。

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第266条诈骗罪；《中华人民共和国民法典》第1198条安全保障义务

【分析启示】婚恋平台需完善实名认证机制，对异常交易保持警惕。个人应核实对方资质，避免轻信陌生人的资金操作要求，发现异常及时报警止损。