婚恋平台冒充公检法骗虚拟币遭仲裁

【标题】婚恋平台冒充公检法骗虚拟币遭仲裁

【基本信息】张某某通过婚恋交友平台遭遇诈骗，某科技有限公司因未履行审核义务被仲裁

【事实背景】2024年5月，张某某在某婚恋交友平台结识自称民警的李某，对方谎称其网购账户涉嫌违法需缴纳保证金。李某通过电话指导张某某将3.5万元转入虚拟币账户，并多次要求提供银行卡验证码。张某某按指示操作后，发现对方失联，遂向公安机关报案并保留支付记录及通话录音。

【争议焦点】张某某主张平台未核实身份导致诈骗损失，要求赔偿全部款项；平台辩称仅提供交友服务，李某行为属个人诈骗，与平台无关。

【仲裁过程】仲裁庭调取平台用户注册资料、转账记录及李某身份冒用证据，确认平台未对李某身份真实性进行审查。李某曾以公检法人员身份要求扫码付款，平台客服在纠纷发生后未及时冻结账户。

【仲裁结果】仲裁委认定平台存在监管失职，判决其承担30%赔偿责任，张某某自行承担70%损失，退还已支付的虚拟币资金

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1198条经营者未尽安全保障义务的侵权责任

【分析启示】婚恋平台应对用户身份进行实质性审查，切勿轻信'公检法'等权威身份要求转账。遭遇要求扫码或虚拟币转账的，应立即终止操作并报警，保留所有聊天记录、支付凭证作为证据