婚恋平台冒充对象诱导扫码付款被追责
【标题】婚恋平台冒充对象诱导扫码付款被追责
【基本信息】张某某通过婚恋交友平台某科技有限公司遭遇诈骗,涉案金额约3.5万元
【事实背景】2024年某月,张某某在某婚恋平台注册账号后,被冒充海外医疗专家的李某以投资养老项目为名骗取信任。李某通过平台伪造身份信息,诱导张某某通过第三方支付平台向境外账户转账3.5万元用于'项目垫付'。后张某某发现所谓医疗项目系虚构,且李某身份信息与平台登记不符,遂向平台投诉并报警。
【争议焦点】张某某主张平台未核实用户身份导致被骗,要求承担连带赔偿责任;平台辩称李某系自主注册用户,平台仅提供信息匹配服务,不参与资金流转且已履行告知义务。
【仲裁过程】仲裁庭调取平台后台数据发现李某注册时使用虚假资料,第三方支付平台提供跨境资金流向记录,张某某提交的聊天记录显示对方多次要求通过二维码支付。平台虽主张已尽审核义务,但未能提供有效证据证明对李某身份真实性进行实质审查。
【仲裁结果】仲裁委认定平台未尽审慎核查义务,李某冒充专业身份实施诈骗,平台需承担30%的补充赔偿责任,张某某自行承担70%损失
【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定,《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款,《消费者权益保护法》第23条虚假宣传相关规定
【分析启示】婚恋平台应建立更严格的身份验证机制,用户需警惕'投资型'交友陷阱,保存电子证据时应注意截图完整性。发现资金异常流转应立即冻结账户并报警,避免跨境支付扩大损失。平台方若未尽合理注意义务,可能面临民事连带责任风险。