婚恋平台客服虚构征信修复骗3.5万元

【标题】婚恋平台客服虚构征信修复骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某系个体经营者，被某科技有限公司以征信修复为名实施诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某通过婚恋交友平台认识自称某银行客服的女子，对方声称可办理征信修复业务。在要求点击不明链接并提供验证码后，张某某通过某科技有限公司对公账户分三次转账约3.5万元。后发现该公司实为诈骗团伙，利用跨境支付平台将资金转移至境外。

【争议焦点】申请人主张被冒充客服人员诈骗，要求返还全部款项；被申请人否认诈骗行为，称系双方自愿签订的合同协议

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，申请人提交聊天记录、转账凭证及跨境资金流向证明，被申请人仅提供内部会议记录。经核查，涉案链接实为钓鱼网站，验证码泄露导致资金被盗，仲裁委确认存在欺诈行为

【仲裁结果】裁决被申请人返还申请人2.8万元，驳回剩余诉求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为的法律后果

【分析启示】警惕婚恋平台虚假征信修复骗局，核实企业资质时应查验营业执照与经营范围一致性，涉及跨境转账需及时向公安机关报案