学员遭遇教育培训诈骗要求追回损失

【标题】学员遭遇教育培训诈骗要求追回损失

【基本信息】申请人张某某系某科技有限公司教育培训项目的学员，该公司为营利性教育机构，案由涉及虚构交易诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某通过某科技有限公司运营的教育培训APP报名课程，支付定金后被要求提供身份证、银行卡等个人信息。工作人员以'安全账户'名义诱导其通过第三方支付平台转账约3.5万元，后APP因涉嫌违规被下架，公司封停相关账号。张某某发现该机构存在线下碰瓷行为，遂向仲裁委申请追偿

【争议焦点】公司主张双方存在真实培训合同关系，张某某未按平台流程操作导致损失；张某某则称机构虚构'安全账户'实施诈骗，且发现其账号被异常封停存在刻意隐瞒交易事实的嫌疑

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了第三方支付凭证、与工作人员的通话记录及APP下架通知。公司仅能提供格式合同模板，无法出示实际教学记录。仲裁员实地走访发现该公司存在多个可疑账号集中注册现象

【仲裁结果】裁决公司返还全部培训费用并赔偿合理维权支出

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定：以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取公私财物，数额较大的构成犯罪。《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施民事行为，受欺诈方有权请求撤销

【分析启示】警惕教育机构以'安全账户'为名要求转账，发现异常应立即保留证据。建议通过正规平台缴费，发现涉嫌诈骗时及时向公安机关报案，同时注意仲裁时效。企业主应规范经营，避免团伙成员利用APP漏洞实施碰瓷行为