婚恋平台用户遭遇冒充公检法退费骗局

【标题】婚恋平台用户遭遇冒充公检法退费骗局

【基本信息】张某某与某科技有限公司劳动争议案，张某某为婚恋平台用户，因教育培训退费纠纷引发诈骗争议

【事实背景】2024年5月，张某某通过婚恋平台添加所谓'教育专员'好友，对方谎称其参与某教育项目可申请退费。在要求下载指定APP办理退费手续时，张某某被诱导向非本人账户转账约3.5万元。期间对方以'公检法调查'为由制造紧张氛围，声称需通过特定渠道完成退费流程，最终张某某在未核实资质情况下完成转账。

【争议焦点】张某某主张对方冒充公检法实施诈骗，要求全额退款；公司辩称系双方自愿交易，且已通过第三方平台完成退费流程，否认存在诈骗行为

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了婚恋平台聊天记录、APP注册信息及监控视频，证明对方使用伪造身份实施诈骗。公司虽否认诈骗意图，但承认收到款项且无法解释账户归属问题，仲裁员结合证据认定存在交易异常

【仲裁结果】仲裁委认定存在诈骗嫌疑，但因证据链未完全闭环，仅支持部分退款请求

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第192条关于欺诈行为的处理原则，结合《反电信网络诈骗法》相关条款

【分析启示】婚恋平台用户需警惕冒充公检法的诈骗套路，核实身份时应通过官方渠道确认。遇要求下载APP转账情形，应立即终止操作并报警，保留聊天记录等电子证据