婚恋平台诱导虚拟币转账诈骗案

【标题】婚恋平台诱导虚拟币转账诈骗案

【基本信息】张某某通过婚恋交友平台与李某相识，后被以征信修复为由卷入诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台结识自称金融从业者李某。李某声称其征信存在不良记录，需缴纳虚拟币进行修复，否则将影响贷款和出行。在取得张某某银行流水后，李某伪造公检法人员身份要求提供手机验证码，张某某分三次通过某科技有限公司平台转账约3.5万元。后发现李某实为诈骗分子，遂向平台投诉但未及时报警

【争议焦点】张某某主张平台未核实李某身份导致被骗，要求全额追缴损失；平台辩称仅提供信息中介服务，未参与具体诈骗行为，且用户未及时报警影响追查

【仲裁过程】仲裁庭要求平台提供用户注册审核记录和资金流向证明，张某某提交聊天记录截图、转账凭证及李某伪造的公检法文件。平台承认未对李某资质进行实质性审查，但强调虚拟币转账需用户主动发起，且张某某未能证明平台存在直接侵权行为

【仲裁结果】裁决某科技有限公司退还张某某2.8万元，剩余损失因报案延迟超过举证期限不予支持

【法律依据】《民法典》第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任；《反电信网络诈骗法》第24条：任何单位不得为电信网络诈骗提供帮助

【分析启示】婚恋平台需强化用户资质审核义务，遭遇征信修复骗局应立即报警并保留虚拟币交易记录。建议公众通过正规渠道办理征信业务，警惕他人以'修复征信'为名要求转账或提供验证码