学生QQ交友被骗3.5万元引发纠纷

【标题】学生QQ交友被骗3.5万元引发纠纷

【基本信息】申请人张某某系某科技有限公司员工，因婚恋交友遭遇电信网络诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某通过QQ结识自称公安民警的刘某某，对方以账户异常需配合调查为由，要求其下载某APP并进行银行卡转账操作。在未核实对方身份情况下，张某某分三次向指定账户转款共计约3.5万元，后发现该账户系他人冒用且无真实交易背景，遂向仲裁委申请维权

【争议焦点】申请人主张公司未履行平台审核义务导致被骗，被申请人抗辩称诈骗行为系个人社交活动与公司无关

【仲裁过程】仲裁庭调取QQ账号注册信息及转账流水，确认张某某通过公司工作群获取平台入口。被申请人未能提供有效证据证明已履行身份验证程序，申请人提交的通话记录显示客服人员未主动核实转账用途

【仲裁结果】裁决被申请人某科技有限公司承担平台管理责任，赔偿申请人损失约3.5万元并支付维权费用

【法律依据】依据《中华人民共和国刑法》第266条、《反电信网络诈骗法》第15条及《民法典》第1195条关于网络平台侵权责任的规定

【分析启示】平台应强化实名认证机制，用户需提高对公检法人员身份核实意识，遭遇精准诈骗应及时固定电子证据并向公安机关报案