冒充公检法诱导下载APP骗取学生培训退费

【标题】冒充公检法诱导下载APP骗取学生培训退费

【基本信息】申请人张某某系某大学学生，被申请人某科技有限公司为教育培训机构，案由涉及教育培训诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台结识自称公安人员的李某，对方以办案为由要求其下载某科技有限公司APP并缴纳3.5万元培训费。后李某以'调取平台信息'为借口，指示张某某通过第三方支付渠道完成转账，期间多次以'资金跨境流转'为由催促缴费。缴费后李某失联，公司拒绝办理退费并声称已脱离平台交易系统

【争议焦点】张某某主张公司存在冒充公检法人员诈骗行为，要求全额退款；公司辩称系正常教育培训服务，李某并非公司员工，且已按约定提供课程内容

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了与李某的12次通话记录、第三方支付凭证及APP界面截图。公司未能提供李某授权证明及实际服务证据，仲裁员实地调查发现其资金流向涉及多级境外账户

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某培训费用2.8万元，驳回剩余诉求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条民事欺诈；《治安管理处罚法》第49条诈骗行为处罚规定

【分析启示】警惕婚恋平台伪装执法机关实施诈骗，应留存完整通讯记录和支付凭证。平台需强化对第三方合作方的资质审查，避免成为诈骗工具。遭遇资金冻结应及时向金融监管部门报案