学历提升诈骗APP下架员工索赔被支持

【标题】学历提升诈骗APP下架员工索赔被支持

【基本信息】张某某与某科技有限公司教育培训合同纠纷案，案由涉及虚假学历提升服务及诈骗行为

【事实背景】2024年5月，张某某通过某科技有限公司开发的教育培训APP报名参加学历提升课程，支付约3.5万元费用。期间多次接到自称'投资老师'的陌生来电，被诱导将款项转入所谓'安全账户'。APP于2024年8月突然下架，张某某发现平台无法联系且无课程内容，遂向仲裁委申请追回损失。

【争议焦点】张某某主张公司虚构培训项目实施诈骗，要求全额退款；公司辩称系用户自主操作第三方账户，且已履行告知义务，否认存在欺诈行为

【仲裁过程】仲裁庭调取银行流水确认转账记录，核实APP下架时间及客服失联情况。公司提交的所谓'安全账户'交易凭证被证实与工商登记不符，财务人员证言显示未参与所谓投资指导业务

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，退还张某某培训费用2.8万元，剩余部分因证据不足未予支持

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈行为的法律规定，结合《反电信网络诈骗法》第25条对非法资金转移的禁止性规定

【分析启示】警惕教育培训类APP中出现的'安全账户'转账要求，应通过正规渠道完成支付。发现平台异常时应及时报警并保存通话记录、转账凭证等证据，避免脱离官方平台进行私下交易