张某某遭遇征信修复骗局损失3.5万元

【标题】张某某遭遇征信修复骗局损失3.5万元

【基本信息】张某某系某科技有限公司员工，因网络培训需求与公司产生纠纷，涉案APP已下架

【事实背景】2024年5月，张某某通过电商平台购买该公司的学历提升课程。客服以'征信修复'为由诱导其下载涉案APP，谎称可协助处理征信问题。期间通过社交软件与自称'银保监工作人员'的冒充者频繁沟通，对方以'先返利'为诱饵要求开启屏幕共享权限，后通过伪造文件诱导张某某向公司对公账户转账约3.5万元。APP在交易后被平台下架，张某某发现被骗后立即报案

【争议焦点】张某某主张公司虚构征信修复资质构成诈骗；公司称系员工个人行为且已提供部分服务，要求减轻责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交了完整的聊天记录、转账凭证及APP下架通知。公司未能出示员工授权文件及服务协议，对'银保监工作人员'身份真实性亦无法举证。仲裁员结合电商平台交易记录与APP风控信息认定存在重大欺诈行为

【仲裁结果】裁决公司退还全部培训费用并赔偿维权损失

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈性交易；《反电信网络诈骗法》第25条

【分析启示】