张某某遭冒充公检法诈骗损失3.5万元

【标题】张某某遭冒充公检法诈骗损失3.5万元

【基本信息】张某某系某科技有限公司员工，因遭遇电信网络诈骗引发纠纷，案由为诈骗

【事实背景】2024年4月，张某某在某科技有限公司工作期间接到自称公安人员的诈骗电话，称其征信异常需缴纳保证金。对方通过电商平台与张某某联系，诱导其下载伪造的金融机构APP并操作第三方支付平台转账。初期通过网站截图返还5000元获取信任，后以征信修复为由要求追加投资，最终导致约3.5万元损失。张某某报警后发现资金流向异常，遂向仲裁委申请维权。

【争议焦点】张某某主张公司未履行平台审核义务导致诈骗发生，要求赔偿全部损失；公司辩称仅提供平台服务，诈骗行为系第三方独立实施，且张某某未及时报警影响追责。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交通话记录、网站截图及第三方支付流水，公司提供平台服务协议及用户注册信息。因缺乏直接证据证明公司存在过错，仲裁委要求补充证据，但张某某无法提供更多材料。

【仲裁结果】仲裁委认定诈骗行为系第三方实施，公司存在未有效识别虚假机构的过失，判决公司承担30%赔偿责任，返还约1.05万元。

【法律依据】依据《民法典》第1198条及《反电信网络诈骗法》第32条，网络服务提供者未尽合理注意义务造成用户损失的，应承担相应赔偿责任。

【分析启示】警惕冒充公检法的电信诈骗话术，核实机构资质后再操作转账。平台应加强用户身份验证，用户需保留完整证据链并及时报警维权。