婚恋平台诱导下载APP诈骗3.5万元

【标题】婚恋平台诱导下载APP诈骗3.5万元

【基本信息】张某某与某科技有限公司网络诈骗纠纷案，案由涉及婚恋交友平台虚假宣传及第三方支付风险。

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台结识自称金融顾问的李某。李某以贷款审批通过为由，诱导张某某下载某科技有限公司的APP并开启屏幕共享功能。通过伪造的贷款审批界面，李某骗取张某某信任，要求其将3.5万元转入指定第三方支付账户。张某某按指示操作后发现账户异常，遂报警。

【争议焦点】张某某主张平台存在虚假宣传责任，要求全额追回损失；平台辩称已尽审核义务，且资金流向系第三方支付平台管理，应由李某个人承担。争议焦点在于平台是否应就诱导下载APP行为承担连带责任。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交平台APP截图、聊天记录及资金流向凭证，平台则提供用户协议及风控记录。仲裁员重点审查了平台是否履行告知义务及李某身份真实性，要求第三方支付平台配合资金流向追踪。

【仲裁结果】仲裁委认定平台存在诱导用户下载非官方APP的过错，裁决某科技有限公司承担60%赔偿责任，剩余损失由张某某自行承担。

【法律依据】《民法典》第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任；第1195条：网络服务提供者未尽到管理义务的，应当承担相应的责任。

【分析启示】婚恋平台应加强用户身份核验及风险提示，用户需警惕高危人群诱导操作。发现被骗应及时报警并保存APP截图、聊天记录等电子证据，通过资金流向追踪锁定责任主体。