婚恋平台虚构考试包过诈骗3.5万元被仲裁

【标题】婚恋平台虚构考试包过诈骗3.5万元被仲裁

【基本信息】申请人张某某系某市居民，被申请人某科技有限公司主营在线教育培训业务。本案系因婚恋平台推荐服务产生争议，涉及虚假宣传及非法收款问题。

【事实背景】2024年5月，张某某通过婚恋平台结识自称教育顾问的李某（被申请人团伙成员）。对方以'保过班'名义推荐某科技有限公司的APP，声称能通过伪造公考资料和内部渠道操作确保考试过关。张某某信以为真，通过二维码向李某转账约3.5万元。后发现该APP因涉嫌违规已被下架，所谓'公共服务办理场景'实为虚构事实，且多次要求退款遭拒绝，导致支付宝账户被冻结。

【争议焦点】申请人主张被申请人虚构考试通过率及内部资源，构成诈骗；被申请人辩称系正常商业合作，李某为独立讲师，公司未直接参与。双方对是否存在虚假宣传及资金流向产生根本争议。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，申请人提交了婚恋平台聊天记录、APP截图、转账凭证及被申请人官网下架公告。被申请人未能提供李某授权证明及服务协议，仅以'学员自愿行为'抗辩。庭审中，仲裁员重点审查了APP运营资质及宣传内容的真实性。

【仲裁结果】仲裁委认定被申请人通过婚恋平台进行虚假宣传，利用APP截图伪造公共服务场景，构成对申请人重大误解的欺诈行为。根据《民法典》相关规定，判决退还全部培训费用并赔偿合理维权支出。

【法律依据】《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销；《刑法》第266条：诈骗公私财物，数额较大的可处三年以下有期徒刑；《消费者权益保护法》第55条：欺诈消费者需退一赔三。

【分析启示】警惕婚恋平台与教育培训的交叉诈骗，核实APP资质及宣传内容真实性。通过二维码转账存在风险，建议保留完整聊天记录及支付凭证。遭遇账户冻结时应立即向平台客服及公安机关报案。