老人被冒充公职人员骗贷3.5万元遭拒赔

【标题】老人被冒充公职人员骗贷3.5万元遭拒赔

【基本信息】申请人张某某系退休老人，被某科技有限公司以冒充政府工作人员方式骗取贷款3.5万元，引发诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在社区服务中心办理老年优待证时，遇到自称住房公积金管理中心工作人员的李某。李某谎称可代办租房补贴手续，诱导张某某提供身份证、银行卡等个人信息。随后李某以'政策调整需缴纳保证金'为由，让张某某通过某科技有限公司对公账户转账3.5万元。张某某按指示操作后发现被骗，但因错过72小时止付期，无法追回款项

【争议焦点】申请人主张公司员工冒充公职人员构成诈骗，要求全额返还3.5万元；被申请人辩称款项系张某某主动转账，且已履行告知义务，不承担赔偿责任

【仲裁过程】仲裁庭调取银行流水、通话记录及社区监控录像，发现李某使用伪造工作证与张某某线下接触。经核实某科技有限公司确曾为政府项目提供过技术服务，但未证明其与诈骗行为存在关联。双方就转账流程的合法性展开举证质证

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要责任，赔偿张某某2.8万元，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】《刑法》第266条：诈骗公私财物，数额较大的处三年以下有期徒刑；《民法典》第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应承担侵权责任

【分析启示】公共服务场景中需警惕'代办'骗局，老年人应核实工作人员身份。发现异常转账应第一时间报警并申请止付，超过时限将影响维权效果。企业要规范业务流程，避免被不法分子利用