老人街头扫码转账3.5万元遭诈骗

【标题】老人街头扫码转账3.5万元遭诈骗

【基本信息】申请人张某某，被申请人某科技有限公司，案由为诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在某市步行街参加抽奖活动时，被自称医疗养生顾问的团伙成员以'免费体检'为诱饵骗取信任。对方通过二维码收取保证金后，要求其转账至'安全账户'以解锁更高奖项，期间多次通过社交平台推送虚假医疗信息施压。张某某在未核实对方身份情况下，于5月12日通过二维码向某科技有限公司账户转账3.5万元，后因错过公安机关规定的72小时紧急止付期，导致资金无法追回。

【争议焦点】申请人主张被申请人明知是诈骗仍提供收款账户，要求全额返还损失；被申请人辩称仅提供收款渠道未参与诈骗，且已配合警方冻结账户，但无法解释为何未核实转账用途。双方对涉案金额认定及平台责任承担存在重大分歧。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方三次举证质证，申请人提交银行转账凭证、社交平台聊天记录及抽奖现场照片，被申请人仅提供公司营业执照。庭审中，被申请人承认账户曾被用于诈骗活动，但主张已尽审核义务。仲裁员结合《反电信网络诈骗法》相关规定，重点审查了转账流程中的异常情况。

【仲裁结果】裁决被申请人承担部分赔偿责任，退回申请人1.8万元，剩余部分因超过止付时限不予支持

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《反电信网络诈骗法》第15条、第30条关于资金止付和平台责任的条款

【分析启示】本案警示老年人需警惕'医疗养生'类街头骗局，遭遇要求转账至安全账户时应立即报警并保存证据。平台方需强化对异常转账的风控措施，建议开通转账风险提示功能，遇可疑情况及时配合公安机关止付操作。