冒充客服虚假APP诈骗员工3.5万元被判赔偿

【标题】冒充客服虚假APP诈骗员工3.5万元被判赔偿

【基本信息】企业主张某某任职某科技有限公司期间，因教育培训项目被卷入诈骗案

【事实背景】2024年某月，张某某以公司名义推广某职业技能培训项目，通过伪造客服身份添加学员微信，谎称可代办国际证书并承诺快速通关。受害者李某通过虚假APP扫码支付约3.5万元培训费后，发现该APP实为境外平台，款项被转至境外账户。张某某利用职务便利获取企业支付通道权限，通过伪造文件诱导公司财务人员配合资金跨境流转，最终导致公司承担连带责任。

【争议焦点】员工主张公司存在诈骗行为应全额退款并赔偿损失；公司辩称费用系个人操作且已超仲裁时效，仅认可部分业务真实性

【仲裁过程】仲裁庭调取银行流水发现异常跨境转账记录，结合聊天记录中张某某使用公司工作账号诱导付款的情节，认定存在职务侵占嫌疑。公司虽否认管理责任，但未能提供有效证据反驳员工提交的第三方平台验证报告及资金流转时间线

【仲裁结果】裁决某科技有限公司先行返还培训费用本金3.5万元，并赔偿因资金快速转移导致的利息损失1.2万元

【法律依据】《刑法》第二百六十六条（诈骗罪）《民法典》第五十八条（民事责任）《劳动法》第五十条（工资支付）

【分析启示】警惕客服人员诱导扫码付款陷阱，企业需加强支付通道权限管理，发现异常资金流动应立即冻结并报警。本案警示：通过虚假APP实施的诈骗行为，若利用企业资源则需承担连带赔偿责任