某科技公司虚构培训项目骗老人3.5万元被判退赔

【标题】某科技公司虚构培训项目骗老人3.5万元被判退赔

【基本信息】申请人张某某，某科技有限公司员工，因涉嫌教育培训诈骗纠纷申请仲裁

【事实背景】2024年5月，张某某通过某科技有限公司官方短信收到'高收益理财项目'邀约。对方以贷款专员名义建立信任，声称该培训项目可保证年收益达30%。通过视频通话要求开启屏幕共享功能，展示虚假的课程平台界面，诱导张某某扫描二维码支付约3.5万元培训费。期间多次要求提供手机验证码以'激活账户'，后发现系诈骗

【争议焦点】申请人主张公司存在虚构事实、隐瞒真相的诈骗行为，要求追缴违法所得；公司辩称系个人操作与企业无关，且已履行告知义务

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，申请人提交短信记录、转账凭证及屏幕共享截图，公司未能提供有效反证。仲裁员依据《反电信网络诈骗法》重点审查企业合规管理情况，确认其未履行客户身份核实义务

【仲裁结果】裁决某科技有限公司退还全部培训费用并赔偿损失，共计约5.2万元

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《反电信网络诈骗法》第25条金融机构及从业机构反诈义务

【分析启示】企业应建立客户身份核验机制，警惕高收益诱导营销。老年人群体需提高防范意识，发现异常应立即保留证据并报警处理