老人街头抽奖遭遇虚假平台诈骗3.5万元

【标题】老人街头抽奖遭遇虚假平台诈骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某，68岁退休人员；被申请人某科技有限公司，从事网络平台运营；案由为合同诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在某商圈参与街头抽奖活动时，被工作人员以'中奖需缴纳手续费'为由诱导下载'某金融平台'APP。该平台界面与正规银行APP高度相似，客服人员冒充某银行客户经理，称需通过支付宝转账3.5万元才能领取奖品。张某某在未核实平台资质情况下完成转账，后发现该平台无法正常登录且收款账户异常，立即向公安机关报案。

【争议焦点】张某某主张系被虚假平台诈骗，要求返还3.5万元款项；某科技有限公司辩称抽奖活动系合法商业行为，转账系用户自主操作，否认存在欺诈行为。双方争议焦点在于该平台是否具备合法资质、是否存在冒充金融机构人员的欺诈行为及转账行为的性质认定。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方进行证据交换，张某某提交了现场监控视频、支付宝转账记录及平台无法访问的截图。某科技有限公司仅提供活动宣传单据，未能出示平台运营许可文件。仲裁员调取第三方支付平台数据，确认涉案账户为个人注册账户，且无任何金融机构关联标识。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司存在伪造金融机构资质、虚构平台交易的违法行为，裁决其承担全部赔偿责任，返还张某某3.5万元款项并支付同期银行存款利息。

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，以及《民法典》第148条关于欺诈行为的法律后果，结合《反电信网络诈骗法》第25条对虚假金融平台的禁止性规定

【分析启示】本案警示老年人应警惕'街头抽奖+金融诈骗'组合骗局，建议通过正规渠道核实平台资质。维权时需注意：1. 保留现场证据及转账记录；2. 及时向金融监管部门举报；3. 对要求脱离官方平台的交易保持高度警惕，避免二次受骗