婚恋平台中奖骗局扫码付款遭诈骗

【标题】婚恋平台中奖骗局扫码付款遭诈骗

【基本信息】本案为劳动争议案件，张某某系某科技有限公司前员工，案由涉及婚恋平台诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过婚恋平台结识自称某科技有限公司客服的王某。对方以中奖为名诱导其支付3000元保证金，后谎称需缴纳维修服务费才能领取奖品，通过第三方支付平台要求扫码转账约3.5万元。张某某按指示操作后发现被骗，但因错过银行紧急止付窗口，损失无法挽回。期间王某多次通过电话催促转账，并伪造公司文件作为凭证

【争议焦点】张某某主张王某冒充客服虚构中奖事实构成诈骗，要求公司承担连带责任；公司辩称仅提供平台服务，无法核实用户身份真实性，且张某某未及时报警导致损失扩大

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调解时，张某某提交了与王某的短信截图及第三方支付凭证。公司承认平台存在虚假信息但拒绝赔偿。仲裁员要求公司说明用户身份验证流程，其提供的证据显示平台未对王某身份进行实质性核查

【仲裁结果】仲裁委认定公司未履行平台审核义务，需承担主要赔偿责任；因张某某未及时报警导致部分资金无法追回，公司可就可追溯部分进行赔付

【法律依据】《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销；《治安管理处罚法》第49条：诈骗公私财物的，处五日至十日拘留，并处五百元以上三千元以下罚款

【分析启示】婚恋平台需完善用户身份核验机制，遭遇类似骗局应立即冻结转账并报警。建议第三方支付平台建立更严格的交易风险预警系统，对异常转账及时阻断。公民应警惕'中奖'等话术，核实对方身份后再进行任何转账操作