待业人员被冒充银行人员骗3.5万元

【标题】待业人员被冒充银行人员骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某系待业人员，被某科技有限公司以家政服务名义诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某通过某招聘网站联系某科技有限公司家政服务。对方自称银行工作人员，称需缴纳3.5万元保证金才能办理公共服务认证，诱导其通过虚拟币通道转账。张某某按指示向指定账户转账后，对方以'紧急止付'为由要求其配合操作，后失联。张某某发现被骗后向公安机关报案，但未能追回资金。

【争议焦点】张某某主张对方冒充金融机构人员实施诈骗，要求全额返还3.5万元；公司辩称系双方自愿交易，且已提供'公共服务办理'承诺书，否认诈骗事实。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了微信聊天记录、虚拟币转账凭证及对方提供的伪造网站截图。公司仅提供格式化的服务协议，未能说明虚拟币通道的合法性。仲裁员结合证据及证人证言，认定存在虚构公共服务办理场景的欺诈行为。

【仲裁结果】仲裁委裁决公司返还张某某3.5万元诈骗款项，并处以1万元行政处罚

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《治安管理处罚法》第49条；《民法典》第112条

【分析启示】警惕冒充公职人员诈骗，核实身份时应要求查看工作证及机构资质。发现资金异常转移应立即冻结账户并报警，保留转账记录、聊天截图等电子证据。