某科技职员被征信修复骗局骗款3.5万

【标题】某科技职员被征信修复骗局骗款3.5万

【基本信息】张某某系某科技有限公司员工，公司主营生活服务与家政服务。2024年某月，张某某因征信问题遭遇诈骗纠纷。

【事实背景】2024年某月，张某某通过公司官方QQ群联系自称客服人员的陌生账号，对方谎称能修复征信并提供'公共服务办理场景'。在未核实对方身份情况下，张某某按指示向虚拟币账户转账约3.5万元。后发现该账户已被封停，且公司未参与相关业务，遂向劳动仲裁委主张权利。

【争议焦点】张某某主张公司未履行监管责任，客服人员冒充企业名义实施诈骗；公司则称该账号为个人行为，且已要求员工通过正规平台办理业务，不承担赔偿责任。

【仲裁过程】仲裁过程中，张某某提交QQ聊天记录、虚拟币转账凭证及APP截图作为证据。公司对证据真实性提出异议，但无法提供有效反证。仲裁委重点审查了企业QQ账号管理规范及员工培训记录。

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在管理漏洞，未有效监管企业QQ账号使用，判决公司承担部分赔偿责任，退还张某某转账金额的70%。

【法律依据】依据《民法典》第172条表见代理规定及《反电信网络诈骗法》第15条，企业应对员工使用企业账号实施的民事行为承担相应责任。

【分析启示】企业需完善客服账号管理制度，员工应核实对方身份后再进行资金操作。遭遇征信修复骗局时，应立即保留证据并报警处理，避免通过虚拟币等非正规渠道转账。