学生被虚假APP骗缴费追回难

【标题】学生被虚假APP骗缴费追回难

【基本信息】申请人张某某为某高校在校学生，被申请人某科技有限公司为虚构的医疗养老服务平台，本案系因网络诈骗引发的民事纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在街面拾取他人丢弃的包裹时，被伪装成社区工作人员的男子以'医疗养老补贴'为由诱导下载某科技有限公司提供的虚假APP。该APP界面模仿政府政务平台，通过先返小利方式获取信任后，以需缴纳3000元手续费为由要求转账。张某某通过该APP向某科技有限公司对公账户转账约3.5万元后，发现账户已注销且无法联系对方。经警方调取监控视频，确认诈骗分子在街面实施丢包分钱诱饵行为，并通过伪造的政府证件实施诈骗

【争议焦点】申请人主张被冒充政府工作人员的诈骗团伙通过虚假APP骗取款项，要求全额返还；被申请人辩称与张某某无合同关系，且未授权第三方进行此类操作，否认存在诈骗行为

【仲裁过程】仲裁庭组织双方进行证据交换，张某某提交了监控视频、APP界面截图及转账凭证。被申请人未能提供有效反证，仲裁员通过资金流向追踪确认转账至其对公账户的事实，结合诈骗分子使用政府证件及虚假平台特征，认定存在重大过错

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某全部转账款项，并赔偿维权合理支出2000元

【法律依据】根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗罪规定及《中华人民共和国民法典》第一百八十七条侵权责任条款

【分析启示】本案警示公众需警惕医疗养老领域新型诈骗手段，遇到要求点击链接、转账缴费等情况应保持警惕。建议留存监控录像、转账记录等电子证据，发现诈骗行为及时向公安机关报案并固定证据链