学生被冒充客服诈骗垫付学费获赔

【标题】学生被冒充客服诈骗垫付学费获赔

【基本信息】申请人张某某系某高校学生，被某科技有限公司以教育培训名义实施电信网络诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某在某招聘平台应聘兼职时，被自称教育机构客服的陌生人添加好友。对方以'先垫付后返佣'为由，要求其通过支付宝向指定账户转账约3.5万元作为培训保证金。在转账前，骗子通过屏幕共享演示虚假网站，诱导张某某下载伪造的合同文件并拍摄网站截图。张某某按指示操作后发现账户被冻结，遂向公安机关报案。

【争议焦点】申请人主张公司存在冒充客服、虚构培训项目、诱导转账等诈骗行为；被申请人辩称无法核实对方身份信息，且未与张某某建立劳动关系，否认诈骗指控

【仲裁过程】仲裁庭组织双方进行证据交换，张某某提交了与骗子的聊天记录、支付宝转账凭证及网站截图。被申请人虽质疑电子证据真实性，但未能提供相反证据。仲裁员现场演示屏幕共享操作流程，确认张某某陈述的证据链完整性

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，限期退还张某某转账款项并支付相应利息

【法律依据】依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第一百零五条，结合电子数据取证规范认定诈骗事实

【分析启示】本案警示求职者需警惕'培训返佣'诈骗套路，建议通过正规渠道核实企业资质。电子证据需注意保存完整，包括聊天记录、转账凭证及屏幕共享过程。遭遇诈骗应及时报警并保留证据，避免个人财产损失