待业人员婚恋平台被骗充值提现受阻

【标题】待业人员婚恋平台被骗充值提现受阻

【基本信息】张某某通过婚恋交友平台与某科技有限公司员工建立虚假婚恋关系，因对方虚构中奖信息诱导转账引发纠纷

【事实背景】2024年某月，待业人员张某某在婚恋交友平台结识自称某科技有限公司高管的李某某。对方以'中奖领奖'为由要求张某某通过第三方支付平台充值入金，承诺返还本金及收益。张某某分三次转账合计约3.5万元后，发现无法提现且对方失联，遂向平台投诉。平台调查发现李某某账号异常，但因张某某未在发现诈骗后及时进行紧急止付，导致资金被转移至境外账户

【争议焦点】张某某主张某科技有限公司存在诈骗行为且应追缴违法所得；公司辩称平台仅提供交友服务，转账行为属个人自愿，且未直接参与诈骗活动

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交聊天记录、转账凭证及平台投诉记录，公司提供账号注册信息及风控系统截图。经审查，仲裁委确认李某某账号存在异常登录轨迹，但认定张某某未能及时启动止付程序导致损失扩大

【仲裁结果】裁决某科技有限公司需退还张某某充值款项2.8万元，驳回其余追缴请求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定，以非法占有为目的骗取财物构成犯罪；《民事诉讼法》第67条关于举证责任的规定；《消费者权益保护法》第55条网购商品欺诈赔偿规则

【分析启示】婚恋交友平台应强化实名认证与资金监管，用户需警惕'中奖'等话术陷阱，发现异常应立即通过官方渠道冻结账户。对于第三方支付纠纷，需结合转账凭证与平台风控数据综合判断因果关系