婚恋平台用户遭精准诈骗3.5万元案

【标题】婚恋平台用户遭精准诈骗3.5万元案

【基本信息】张某某诉某科技有限公司网络诈骗案，案由涉及电信网络诈骗及平台责任纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台注册账号后，被自称'公检法工作人员'的冒充者以贷款审批为由诱导操作。对方要求其通过网贷平台提现3.5万元并分三次转账至指定账户，同时以'验证身份'为借口获取手机验证码。张某某按指示操作后发现资金被转至境外账户，随即报警并保留聊天记录、转账凭证等证据。

【争议焦点】张某某主张平台存在审核漏洞导致诈骗发生，要求全额追回损失；某科技有限公司辩称已履行告知义务，用户操作存在自主性，且未直接参与资金流转。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交婚恋平台对话记录、网贷提现截图及银行流水；公司仅提供平台运营协议。仲裁委重点审查了平台用户身份核验流程及风险提示义务履行情况，结合转账资金流向认定存在监管失职。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司未有效履行用户身份审核及反诈提示义务，判决平台承担30%责任，张某某因未核实对方身份亦需承担部分过错。

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第266条、《民法典》第1195条、第1198条及《网络交易管理办法》第17条

【分析启示】婚恋平台应强化实名认证与异常行为监测，用户需警惕'公检法'等权威身份诈骗。遭遇资金损失应第一时间报警并保留完整证据链，及时通过仲裁维权。