张某某遭遇精准诈骗培训退费遭拒

【标题】张某某遭遇精准诈骗培训退费遭拒

【基本信息】申请人张某某为个体经营者，被某科技有限公司以教育培训为名实施诈骗，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年某月，张某某在社交平台看到某科技有限公司发布的'医疗养老投资培训'广告，对方冒充投资老师声称能提供专项指导。通过支付宝转账3.5万元后，被要求下载涉案APP学习，但该APP随后被平台下架。张某某多次联系公司未果，发现该APP存在虚假宣传且无实际服务内容，遂向劳动仲裁委主张退费

【争议焦点】张某某主张公司构成精准信息诈骗，要求全额退费；公司辩称系正常教育培训服务，APP下架属技术问题，且未收到任何退款要求

【仲裁过程】仲裁过程中，张某某提交了社交平台对话截图、支付宝转账凭证及APP下架通知等证据。公司仅提供营业执照，未能说明培训具体内容及资金用途。仲裁委组织双方质证，确认涉案APP存在虚假宣传且无实际服务，公司未履行合同义务

【仲裁结果】仲裁委裁决公司退还全部培训费用并支付利息

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，以及《民法典》第148条关于欺诈行为的法律后果，结合《消费者权益保护法》第55条关于惩罚性赔偿的条款

【分析启示】本案警示个体经营者需警惕虚假教育培训广告，发现精准信息诈骗应立即保留证据并报案。建议通过正规渠道核实机构资质，避免下载不明来源APP，发现资金异常应第一时间主张权利