张某某被精准诈骗团伙骗失3.5万元未追回

【标题】张某某被精准诈骗团伙骗失3.5万元未追回

【基本信息】申请人张某某与某科技有限公司因网络诈骗纠纷案

【事实背景】2024年某月，张某某在某电商平台遭遇自称医疗养老顾问的诈骗团伙。对方以'消灾祈福'名义诱导其通过网贷平台提现后转账，要求提供验证码操作。张某某因轻信迷信说法，先后垫付约3.5万元费用，后发现资金被转入第三方账户，错过公安机关紧急止付窗口，监控视频显示诈骗过程存在明显异常操作痕迹。

【争议焦点】张某某主张因提供验证码导致全部损失，要求追回资金；某科技有限公司辩称未直接参与诈骗，且未核实合作方资质，认为张某某存在操作失误。双方争议焦点在于：平台是否履行审核义务、验证码泄露责任归属及资金流向可追溯性。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取电商平台交易记录、网贷平台提现流水及监控视频。某科技有限公司提交与第三方合作协议，但未提供履约能力证明。张某某出示多次转账凭证及诈骗对话截图，仲裁庭重点审查资金流向异常及平台风控漏洞。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司未尽平台审核责任，支持张某某部分诉求，要求其承担主要赔偿责任，但因张某某未及时报警导致部分资金无法追回。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款，结合《电信网络诈骗案件立案标准》相关司法解释

【分析启示】电商平台应强化资质审核及风险提示义务，用户需警惕'消灾祈福'类诈骗话术，发现异常应立即冻结账户并报警。建议建立资金流向实时追踪机制，避免因错过止付窗口造成损失扩大。