婚恋平台冒充对象骗3.5万元被追责

【标题】婚恋平台冒充对象骗3.5万元被追责

【基本信息】申请人张某某系婚恋平台用户，被某科技有限公司旗下婚恋交友平台诈骗，涉案金额约3.5万元，发生于2024年某月。

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司运营的婚恋交友平台添加'李小姐'为好友，对方以婚恋为由诱导其线下见面。见面后，'李小姐'谎称有投资理财机会，要求张某某通过支付宝转账3.5万元至指定账户。转账后发现对方实为骗子，资金被快速转移，平台未及时封停涉案账号。

【争议焦点】张某某主张平台未审核用户身份导致损失，要求平台全额赔偿；平台辩称用户未实名认证且交易通过第三方链接完成，认为自身无过错。

【仲裁过程】仲裁庭调取平台后台数据发现涉案账号存在异常登录记录，但未完成实名认证。张某某提交的支付记录显示转账至陌生账户，平台未能提供有效证据证明已履行审核义务。庭审中双方就是否存在真实交易产生激烈争议。

【仲裁结果】仲裁委认定平台未尽审核义务，要求其承担30%赔偿责任，张某某因未核实对方身份承担70%损失。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1032条个人信息保护；《消费者权益保护法》第28条平台责任

【分析启示】婚恋平台需强化用户实名认证和风险提示义务，用户应提高警惕避免线下交易。如遇资金损失，应及时报警并保存支付记录、聊天记录等证据，通过法律途径追责。