婚恋平台冒充领导诈骗3.5万元遭索赔

【标题】婚恋平台冒充领导诈骗3.5万元遭索赔

【基本信息】张某某通过婚恋平台遭遇网络诈骗，某科技有限公司被牵连

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台结识自称某科技有限公司高管的李某。对方以中奖为由诱导其下载虚假APP，要求支付3.5万元保证金。期间通过电信电话场景多次索要验证码，最终诱导张某某扫描二维码转账。案发后警方发现李某实际为冒充熟人领导的诈骗分子，其使用的假币调包手段与线下街面诈骗团伙有关，但关键证据如转账记录与假币实物未能形成完整证据链。

【争议焦点】张某某主张李某冒充领导实施诈骗，要求公司承担连带赔偿责任；公司辩称仅提供平台服务，未参与诈骗行为，且转账系张某某主动操作，不应承担责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交聊天记录、转账凭证及部分监控视频，公司提供平台用户协议及风控记录。因缺乏直接证据证明公司存在过错，仲裁庭要求补充证据但未达成一致

【仲裁结果】裁决公司因未履行平台审核义务，需承担30%赔偿责任；张某某自行承担70%损失

【法律依据】依据《民法典》第148条及《反电信网络诈骗法》第15条，平台运营方未尽审核义务需承担相应责任

【分析启示】婚恋平台需强化用户身份核验，用户应警惕熟人诈骗；证据链完整性对维权结果影响重大，建议及时保存通话记录、屏幕录像等电子证据