婚恋平台贷款骗局APP截图成关键证据

【标题】婚恋平台贷款骗局APP截图成关键证据

【基本信息】张某某因婚恋交友需求，在某科技有限公司运营的婚恋APP上遭遇贷款诈骗纠纷，涉案金额约3.5万元。

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司婚恋平台添加所谓'贷款专员'李某为好友。对方以'征信修复'为由推荐下载'金服通'APP，声称可办理贷款审批通过。在要求开启屏幕共享后，李某指导张某某在网贷平台提现约3.5万元并转账至指定账户。后APP被下架，张某某发现资金流向异常，立即报警并申请仲裁。

【争议焦点】张某某主张平台未核实贷款专员资质导致被骗，要求公司承担赔偿责任；公司辩称仅提供交友服务，贷款操作由第三方独立完成，且已提示风险。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交与李某的聊天记录、APP截图及资金流向凭证，公司未能有效反驳。仲裁员重点审查了平台审核机制及用户协议条款，认定公司存在监管漏洞。

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司因平台审核不严需承担30%赔偿责任，张某某自行承担70%损失。

【法律依据】依据《刑法》第266条、《民法典》第1165条及《反电信网络诈骗法》第14条，结合平台运营方未履行资质审核义务的过错认定。

【分析启示】婚恋平台需强化第三方合作审核机制，用户应警惕'征信修复'等话术陷阱，发现异常及时固定证据并报警维权。