学生婚恋平台遭遇冒充公检法诈骗案

【标题】学生婚恋平台遭遇冒充公检法诈骗案

【基本信息】张某某系某科技有限公司注册用户，因网络诈骗纠纷向劳动仲裁委员会申请仲裁

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台结识自称公职人员的李某。对方以'中奖需核实身份'为由，要求张某某开启屏幕共享功能并提供银行流水。在李某伪造的'公安系统'界面引导下，张某某向某科技有限公司账户转账约3.5万元虚拟币，后发现李某实为诈骗分子。平台虽未直接参与诈骗，但未核实对方身份真实性，导致用户信息泄露

【争议焦点】张某某主张平台未尽审核义务导致诈骗发生；平台辩称无法核实用户身份真实性，且转账账户非平台开设

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交聊天记录、转账凭证及平台公示信息；平台承认用户注册信息真实但否认存在过错。仲裁委重点审查了平台风控措施及用户操作流程，认定平台存在信息安全管理漏洞

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%赔偿责任，返还约2.45万元虚拟币价值，驳回其余诉求

【法律依据】依据《民法典》第148条及《反电信网络诈骗法》第15条，结合平台未履行身份核验义务的过错认定

【分析启示】婚恋平台应加强用户身份核验，用户需警惕'中奖'等话术诱导。遭遇类似情况应立即冻结账户并报警，保留证据链证明平台存在管理漏洞