张某某医疗养老诈骗损失3.5万元未追回

【标题】张某某医疗养老诈骗损失3.5万元未追回

【基本信息】退休人员张某某与某科技有限公司因医疗养老项目产生纠纷，张某某主张被诈骗损失3.5万元，公司否认存在欺诈行为。

【事实背景】2024年5月，张某某在社区活动时接到自称某银行客服的电话，称其符合高端养老项目资格。对方要求先通过信用卡垫付3.5万元服务费，承诺次月返佣。张某某信以为真，在线下街面与所谓'财务人员'见面后按指示刷卡支付，后被要求下载伪造APP查看返佣进度。因未及时发现资金异常，错过紧急止付窗口，款项转入某科技有限公司关联账户后无法追回。

【争议焦点】张某某主张对方冒充金融机构人员实施精准诈骗，要求全额返还3.5万元；公司称交易系双方自愿，且已将资金用于养老项目推广，否认存在欺诈行为。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交通话记录、短信截图及银行流水，证明对方使用伪造身份实施诈骗。公司虽提供部分合同文本，但无法说明资金具体用途。仲裁员结合资金流向追踪报告，认定存在虚构养老项目、伪造金融机构身份的诈骗行为。

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司返还张某某3.5万元损失，并承担相关调查费用。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为的法律后果；《反电信网络诈骗法》第25条关于虚假投资理财的禁止性规定。

【分析启示】本案警示公众需警惕'养老服务+金融产品'组合诈骗，核实机构资质应通过官方渠道。遭遇类似情况应及时拨打110报警并联系银联客服申请止付，保留通话记录、短信截图等电子证据。金融机构应完善客户身份核验机制，防止被不法分子利用进行精准诈骗。