婚恋平台诈骗受害者错过止付遭损失

【标题】婚恋平台诈骗受害者错过止付遭损失

【基本信息】张某某与某科技有限公司因婚恋交友纠纷引发民事赔偿争议，张某某主张因平台诈骗导致3.5万元财产损失

【事实背景】2024年5月，张某某通过某科技有限公司运营的婚恋交友App认识自称金融顾问的李某某。对方以'投资理财'为名诱导其下载伪造的证券交易软件，要求将资金转入所谓'安全账户'进行'消灾祈福'。张某某先后通过第三方支付平台向李某某账户转账共计约3.5万元，后发现对方系诈骗立即报案，但因超过紧急止付时限未能挽回损失

【争议焦点】张某某主张平台未履行审核义务导致诈骗发生，要求公司承担全部赔偿责任；公司辩称仅提供交友服务不参与投资交易，且已尽提示义务，请求驳回赔偿诉求

【仲裁过程】仲裁庭组织双方进行证据交换，张某某提交QQ聊天记录、转账凭证及伪造软件网站截图；公司提出电子证据真实性存疑。经司法鉴定确认第三方支付记录有效性，结合平台未对异常交易进行有效拦截的系统日志，认定公司存在管理漏洞

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%赔偿责任，张某某因未及时通过平台渠道核实投资信息，需自行承担70%损失

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《反电信网络诈骗法》第38条平台审核义务

【分析启示】婚恋交友场景中需警惕'投资老师'陷阱，发现异常转账应优先通过官方渠道止付。平台对用户资金安全负有审核责任，但用户亦应主动核实交易真实性。建议保留完整聊天记录、转账凭证及异常交易预警信息作为证据