婚恋平台冒充领导索要验证码被骗3.5万元

【标题】婚恋平台冒充领导索要验证码被骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某系某婚恋平台用户，被申请人某科技有限公司涉及网络借贷业务，案由为诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过婚恋平台认识自称某公司高管的李某。李某以急需周转为由，通过微信诱导张某某在某科技有限公司运营的网贷平台借款约3.5万元。借款到账后，李某伪造领导指示要求张某某提供手机验证码，张某某未核实即操作，导致资金被转走。案发后平台账号已封停，但缺乏完整证据链

【争议焦点】申请人主张李某冒充领导实施诈骗，要求全额返还资金；被申请人称李某系自主操作，平台仅提供技术支撑，且张某某未核实身份存在过错

【仲裁过程】仲裁庭组织三次调解，申请人提交平台聊天记录、借款截图等证据，被申请人仅提供系统日志。针对证据矛盾，仲裁委要求申请人补充转账凭证，被申请人则拒绝提供李某身份核实材料

【仲裁结果】仲裁委认定存在交易欺诈行为，但因证据链不完整，酌情支持部分诉求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定，以非法占有为目的骗取他人财物；《民法典》第1165条民事责任条款

【分析启示】婚恋平台需加强用户资金安全提示，网络交易应留存完整沟通记录。个人遭遇类似情况应及时报警并固定证据，避免因未验证身份导致损失扩大