员工误信冒充领导诈骗致账户冻结获赔

【标题】员工误信冒充领导诈骗致账户冻结获赔

【基本信息】张某某系某科技有限公司财务人员，因遭遇电信诈骗导致个人账户资金损失，引发劳动争议仲裁

【事实背景】2024年5月，张某某通过社交平台收到冒充公司高管的私信，称需紧急调拨资金。诈骗分子随后通过电话联系，伪造公检法人员身份要求开启屏幕共享。张某某未及时核实身份，在第三方支付平台操作转账后发现账户异常，但因错过银行紧急止付窗口导致约3.5万元资金被冻结无法提现。

【争议焦点】员工主张公司未开展反诈培训需承担赔偿责任；公司辩称张某某未履行身份核实义务存在重大过失，且诈骗行为系外部人员单独实施

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，员工提交了社交平台聊天记录、银行流水及第三方支付凭证。公司对证据真实性提出质疑，但未能提供相反证据。仲裁委结合证据链及证人证言，认定诈骗分子利用伪造身份实施复合型电信诈骗

【仲裁结果】裁决公司赔偿员工因未落实双重验证制度导致的损失，但扣除员工未尽审慎义务的部分责任

【法律依据】依据《劳动合同法》第三十条及《治安管理处罚法》第四十九条，用人单位应保障劳动者合法权益，对因管理漏洞导致的损失承担相应责任

【分析启示】企业应建立资金操作双重验证机制，员工需提高对冒充身份诈骗的识别能力，发现异常应立即终止操作并报警，避免错过止付窗口