虚假培训APP诈骗案张某某成功维权

【标题】虚假培训APP诈骗案张某某成功维权

【基本信息】张某某与某科技有限公司因教育培训合同产生纠纷，涉案金额约3.5万元。该公司被指通过虚假宣传诱导学员缴费，后因APP下架导致无法继续提供服务。

【事实背景】2024年某月，张某某通过线下街面宣传单接触某科技有限公司的'高薪就业'培训项目。工作人员以'金融认证'为噱头，通过QQ群要求其在第三方支付平台转账，并谎称需配合查看账户异常需进行屏幕共享操作。后该公司APP被下架，张某某无法联系负责人，遂向平台申请案件串并。

【争议焦点】张某某主张公司虚构金融资质、冒充金融机构人员实施诈骗；公司辩称培训服务已实际提供，APP下架属平台监管行为，双方对是否存在欺诈行为存在根本分歧。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交QQ聊天记录、支付凭证及短信截图，显示对方使用伪造机构名章、虚构账户异常事实。公司仅提供部分培训课程视频，但无法解释APP下架与诈骗行为的关联性。

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在虚构金融机构资质、伪造培训资质等行为，参照《反电信网络诈骗法》第28条及《刑法》第266条，裁决公司退还款项并支付维权费用。

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第二百六十六条、《反电信网络诈骗法》第二十八条、《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》第二条

【分析启示】警惕培训机构以'金融认证'等名义骗取费用，发现账户异常应立即终止屏幕共享操作。建议通过官方渠道核实机构资质，保留电子证据及时向公安机关报案。