婚恋平台冒充HR索要验证码骗走3.5万元

【标题】婚恋平台冒充HR索要验证码骗走3.5万元

【基本信息】申请人张某某系某婚恋平台用户，被某科技有限公司员工通过虚假APP冒充招聘人员实施诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在某婚恋平台结识自称某科技有限公司HR的李某。对方以招聘为名诱导其下载伪造公司名义的APP，并虚构'安全账户'概念要求转账。在要求开启屏幕共享后，李某通过远程操控骗取张某某微信转账3.5万元。张某某发现被骗后立即报警，但因错过止付窗口导致损失无法挽回

【争议焦点】张某某主张公司需承担全部赔偿责任，公司则称仅提供平台服务且无法控制第三方行为，认为张某某未核实身份信息存在重大过失

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交聊天记录、转账凭证及APP截图等证据。公司未能提供有效反证，但主张张某某未尽审慎义务。仲裁员结合《反电信网络诈骗法》相关规定，重点审查平台审核机制及用户提示义务

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担30%赔偿责任，张某某因未核实对方身份需自行承担70%损失

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条过错责任原则，结合《反电信网络诈骗法》第16条平台审核义务条款

【分析启示】网络交友需警惕伪装身份，发现异常转账应立即冻结账户并报警。平台应强化实名认证及风险提示，用户亦需提高安全账户辨别能力，及时追踪资金流向